С какво можем да ти бъдем полезни?
и човек
без лутане
колажи
от клиента
при нужда
Общи въпроси за поръчки и доставки
Giftrix24 е онлайн магазин за подбрани подаръци, който помага да откриеш подходящ подарък според повода, човека и бюджета. При нас ще намериш както готови луксозни подаръци, така и персонализирани продукти с по-лично значение.
Можеш да разгледаш подаръците по повод, получател, тип подарък или бюджет. Ако не си сигурен какво да избереш, започни от категорията, която най-добре описва човека или повода — например „подарък за жена“, „подарък за рожден ден“ или „персонализиран подарък“.
Можеш да платиш чрез наличните методи за плащане в сайта. Те могат да включват плащане с карта, банков превод, наложен платеж или друг метод, според избраната поръчка и условията на сайта.
Доставката се извършва чрез куриер до адрес или до офис на куриер. При финализиране на поръчката можеш да избереш предпочитания начин на доставка.
Цената на доставката зависи от избрания продукт, размер, тегло и адрес за доставка. Точната сума зависи от обявените тарифи за доставка на съответната куриерска фирма.
Да. Ако подаръкът ти трябва за конкретна дата, препоръчваме да я посочиш при поръчка. При възможност ще се съобразим със срока, но е най-добре да поръчаш по-рано, особено при персонализирани продукти.
Ако получиш повреден продукт, свържи се с нас възможно най-скоро и ни изпрати снимки на продукта и опаковката. Ще разгледаме случая и ще предложим решение според ситуацията.
Готовите продукти могат да бъдат върнати според стандартните условия за връщане. Персонализираните продукти обикновено не подлежат на връщане, защото са изработени специално за конкретен клиент, освен ако има дефект или грешка от наша страна.
Можеш да се свържеш с нас чрез контактната форма, имейл или телефон, посочени в сайта. Добре е да изпратиш и номер на поръчката, за да можем по-бързо да проверим информацията.
Персонализирани подаръци и поръчки
Персонализираните подаръци са продукти, които се изработват специално за конкретен човек — със снимка, текст, име, дата, послание, карикатура, портрет, канава или друг личен елемент. Така подаръкът става по-личен, емоционален и подходящ за конкретния повод.
Избери желания продукт, попълни нужната информация за персонализацията и прикачи снимки или описание, ако продуктът го изисква. След като направиш поръчката, екипът ни ще я прегледа и при нужда ще се свърже с теб за уточнение.
Най-добре е снимките да са ясни, светли и с добро качество. Ако поръчваш карикатура, портрет или друг арт продукт, е важно лицето да се вижда добре. Колкото по-добри са снимките, толкова по-добър ще бъде крайният резултат.
При някои персонализирани продукти, като карикатури, портрети или арт творби, може да бъде изпратена визуализация или преглед преди финализиране. Това зависи от конкретния продукт и процеса на изработка.
Да, за част от персонализираните продукти предлагаме експресна изработка до 24 часа. Ако подаръкът ти трябва много скоро, препоръчваме да се свържеш с нас възможно най-бързо, за да потвърдим дали конкретният продукт може да бъде изработен и доставен навреме.
Срокът зависи от вида продукт и сложността на персонализацията. Някои продукти могат да бъдат изработени експресно, включително до 24 часа, а други изискват повече време. Конкретният срок е посочен на продуктовата страница или се уточнява при поръчка.
Да. При персонализираните арт продукти предоставяме възможност за доработки при нужда. Част от тях изискват допълнително заплащане. Искаме крайният резултат да те радва и подаръкът да бъде наистина подходящ за човека, за когото е предназначен.
Да. За персонализираните продукти предлагаме опция за подаръчно опаковане, за да може подаръкът да бъде напълно завършен и готов за поднасяне. Това е особено подходящо, ако поръчваш подаръка за рожден ден, юбилей, сватба, годишнина или друг специален повод.
Да. Можем да изпратим подаръка директно до човека, за когото е предназначен. При поръчка просто посочи неговите данни за доставка. Ако искаш подаръкът да бъде изпратен като изненада, можеш да ни оставиш бележка към поръчката, за да се съобразим с това при подготовката и изпращането.